售後服務說明

  • 1.若收到瑕疵/錯誤商品,請於簽收包裹當日,提供瑕疵細部照片至LINE客服,並於訊息告知訂單編號,我們將盡快協助處理,並承擔後續運費!
  • 2.斷貨商品、退貨,可使用退款、購物金方式,換貨僅能換同等金額或高於金額商品,並補匯款差額。
  • 3.退換貨時請確保商品未下水,商品吊牌、包裝、成套鞋盒鞋材等無缺損,連同贈品/一併寄回,如遺失或沒附上則無法受理
  • 4.七日鑑賞期計算為簽收隔日算起七日內,鑑賞期不為試用期,還請留意請保持商品全新狀態(含吊牌)

退換貨須知

退換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期,且運費皆須自行承擔!
如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退換貨
以下情況無法接受退換貨:

  • 1.超過7天的商品鑑賞期。
  • 2.輕微脫線、未開釦眼、運送擠壓皺褶或壓痕、輕微磨損、小於0.5公分污點與其他個人主觀不影響穿著等問題
    (瑕疵範圍小於0.5cm,不屬於在瑕疵範圍內)
  • 3.商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  • 4.退貨商品包裝破損不完整,或配件不齊者。
  • 5.染劑味道(可置陰涼通風處,使味道漸漸散去)
  • 6.惡意或大量退貨。
  • 7.商品跟想像不一樣、不喜歡、色差或個人對顏色色差定義不同